¿Cómo Recargar? - MOBI.E
Recarga fácilmente en cualquier punto de la red nacional de movilidad eléctrica – la Red Mobi.E – de dos formas distintas:
1. Con tarjeta o app de un Proveedor de Servicios de Movilidad Eléctrica
- Contrata una tarifa con uno o varios Proveedores de Servicios de Movilidad Eléctrica;
- Accede al sitio web de Mobi.E o a la app de tu Proveedor y localiza el punto de recarga más conveniente;
- Inicia la recarga desbloqueando el conector seleccionado con la tarjeta o la app de tu Proveedor.
2. Con tarjeta bancaria o pago electrónico (*)
- Accede al sitio web de Mobi.E y busca el punto de recarga más conveniente;
- Elige el conector, pasa tu tarjeta bancaria por el terminal de pago y comienza la recarga.
O bien,
- Escanea el código QR disponible en el punto de recarga y sigue las instrucciones.
(*) Estas opciones son obligatorias en los puntos de recarga instalados a partir del 13 de abril de 2024: la primera para para puntos con potencia superior a 50 kW, la segunda para aquellos con potencia igual o inferior a 50 kW.
¿Cómo encontrar o seleccionar un Proveedor (eMSP)?
Para acceder a la red Mobi.E mediante tarjeta o aplicación, es necesario contratar el servicio con uno o varios Proveedores de Servicios de Movilidad Eléctrica (eMSP).
Si el punto está fuera de línea (offline), tendrá, obligatoriamente que utilizar una tarjeta para poder recargar el vehículo.
El funcionamiento de la tarjeta eMSP en estaciones offline puede depender de la configuración que el CPO ponga en el equipo. Si sólo autoriza tarjetas validadas por el Sistema Central en modo offline, la tarjeta no funcionará y, por tanto, rechazará el inicio de sesión.
Le recomendamos que se ponga en contacto con el OPC de la estación de carga para que le informe de la inoperatividad y restablezca las comunicaciones del equipo.
El funcionamiento de la tarjeta eMSP en estaciones offline puede depender de la configuración que el CPO ponga en el equipo. Si sólo autoriza tarjetas validadas por el Sistema Central en modo offline, la tarjeta no funcionará y, por tanto, rechazará el inicio de sesión.
Le recomendamos que se ponga en contacto con el OPC de la estación de carga para que le informe de la inoperatividad y restablezca las comunicaciones del equipo.
¿Sabías que...?
El mantenimiento de los puntos de recarga es responsabilidad de los Operadores de Puntos de Recarga (CPO). Si tienes algún problema, llama al número de teléfono que aparece en el punto. Está disponible 24 horas al día, todos los días.
